Na de rem drukt startup Satys nu vol op het gaspedaal

Na de rem drukt startup Satys nu vol op het gaspedaal

We schrijven eind vorig jaar als Fimme Marra uit Hemrik op de rem van zijn startup Satys-fact trapt. Het succes was groot. Eigenlijk ging het te hard. Marra wilde zich focussen op zijn studie. Die beslissing pakte goed uit. Nu kan hij zijn bedrijf naar een hoger plan tillen.

De feedbackzuil die Marra tijdens een ondernemersminor op de Hanzehogeschool in Groningen had ontwikkeld, viel in de smaak bij ondernemers. Sterker nog: het was een doorslaand succes. Binnen no-time had Marra het zo druk, dat voor doorontwikkelen geen tijd meer was. ‘Satys-fact is wat te vroeg de wereld ingegaan’, stelde Marra destijds. ‘Alle opdrachtgevers worden namelijk nog steeds bediend met het eerste prototype en ik moet er hard aan trekken om alles in de lucht te houden.’

Octopus

De ondernemer besloot om op de rem te trappen. Zijn focus ging eerst op het afronden van zijn studie en het verbeteren van het product. Zo veranderde Satys-fact dit jaar langzaam maar zeker in Satys en ontspon een nieuw businessmodel waarbij de focus niet langer ligt op enkel een zuil voor het verzamelen van data.

‘Ik zou Satys omschrijven als een octopus’, zegt Marra. ‘Je verzamelt allerlei feedback en data op verschillende plekken, de armen, en brengt dit op een centrale plek samen, het lichaam. Vervolgens doe je daar met behulp van slimme software van alles mee om er waardevolle klantinzichten uit te halen.’

Stabiel bootje

De software moet ondernemers helpen om goede vragen op te stellen. Zodat ze ook echt iets kunnen met de respons die ze krijgen van hun klanten. Ook van belang is de zogenaamde passieve feedback. Daarbij moet gedacht worden aan het weer of de voorraad. ‘Als het regent hebben mensen een ander humeur dan als het zonnig is. Dat heeft invloed.’

Momenteel werkt Marra nog aan de software. Hij werkt samen met oud-Drachtster Jelle Klaver. Zijn komst gaf de startup een impuls, meent Marra. ‘Eén plus één is in dit geval echt drie’, zegt hij. Klaver: ‘Als je samen een bedrijf begint, sta je in een bootje dat elk moment kan omkiepen. Aan ons nu de taak om dat bootje stabieler te maken en steeds verder uit te bouwen.’

Verdiensten investeren

Er is nog veel te doen, ziet ook Klaver. ‘Dat wij straks al die datastromen bij elkaar kunnen brengen is uniek. Maar dat je daar vervolgens ook als ondernemer een verbeterslag uit kan halen, daarmee onderscheiden we ons nog meer.’

Dat ze nu volop bezig zijn met de software wil niet zeggen dat er geen enkele innovatie meer plaatsvindt in de feedbackzuil. ‘Ook daar blijven we aan werken’, zegt Marra. ‘Omdat we niet zonder die data kunnen. We hebben hier verschillende ideeën voor.’

Samen hopen ze Satys binnen een jaar goed draaiend te krijgen. ‘We zitten nog in de fase dat we er nog geen geld uit kunnen halen’, zegt Klaver. ‘Alles wat we verdienen, investeren we direct weer. Maar we hopen dat dat snel verandert.’ De voet is van de rem verplaatst naar het gaspedaal. Marra: ‘Het is nu echt tijd om vol gas te geven.’

Bron: Leeuwarder Courant

Geplaatst op: 7 december 2018

[GA TERUG]

Geef uw reactie:

Je e-mailadres wordt niet bij je reactie gepubliceerd. We verwerken je reactie alleen om je eenmalig op de hoogte brengen van plaatsing of afwijzing van je reactie. Je naam wordt alleen geplaatst bij de reactie. Deze wordt verder niet verwerkt.